me fui

no creo que alguien lea esto a la vuelta de tantos años de pereza, pero si alguien quiere seguir leyendo-me... estaré en lobsangsalguero.blogspot.com


porque el cambio?

vaya al blog y un dia le cuento



gracias



Lobsang

¿Identidad Corporativa, Imagen Corporativa o nepotismo gerencial?

Y ahora con todo el alboroto que ha causado la nueva marca Colombia vale la pena reflexionar sobre el papel de la identidad corporativa en la IMAGEN CORPORATIVA de las compañías, paises, personas. El camino fácil seria simplemente postular que la identidad corporativa es la reunión de signos, símbolos, y elementos estéticos que identifican los valores intrínsecos de la marca de una organización o una persona y que imagen corporativa es la manera como la comunidad me percibe, como me leen, como asumen mis valores. Pero en el caso de Colombia más allá de un mediocre, a mi poco humilde criterio, proceso de construcción gráfica se debería tener  un plan concreto  para modificar la IMAGEN CORPORATIVA de nuestro país, de que nos sirve tener un monigote de 7.000 millones de pesos pautado en prime si en el exterior siguen haciendo el gesto de esnifar coca cuando un colombiano aparece en un espacio público, de que nos sirve que Mariana Pajón se ponga la medalla olimpica de oro cuando miles de deportistas en Colombia pasan el día entrenando a punta de agua de panela y pan sin una politica de estado alrededor del deporte. De que sirve que Shakira menee sus exquisitas caderas si cada día se reduce un poco más el presupuesto destinado a la educación y el arte, colombianos pasando hambre por cuenta de mercados que se pudren bajo la sombra de un mandatario corrupto, una aerolinea que gracias a una puta local ofrece paquetes de turismo sexual todo incluido en una Cartagena que paso de ser "el corralito de piedra" y ahora es un circo romano donde los turistas blancos con dolares en el bolsillo tiran monedas a los "negritos" exóticos que se sacuden al ritmo de un mapalé propio de la esclavitud pasada (?).

Si bien a muchos nos nos gusta la nueva aberrante Identidad Corporativa colombiana (co co co co co) también es cierto que es poco probable que la estrategia conjunta de posicionamiento llegue a un puerto seguro si seguimos con una gerencia general miope que solo piensa en 4 años de vida útil (la anterior marca país "Colombia es Pasión duró 7 años) para que el lustre de su mandato sea asociado al poco glorioso grafismo.

Sin embargo como este blog gira alrededor de la publicidad me disculpo por la licencia que me tomo al comentar las barbaridades estrategicas estatales.

Retorno al tema que supongo que usted busca, los invito a que se deleiten con esta conferencia vista en TEDx Buenos Aires con el maestro Norberto Chavez. Para cerrar, si uno cambia la IDENTIDAD CORPORATIVA y no modifica la IMAGEN CORPORATIVA es como cambiarse de ropa sin bañarse, seguramente te vas a ver bien pero cuando alguien te quite la ropa seguro lo va a notar; cuando los clientes pasen de la barrera de un nuevo logo y se encuentren con el mismo esquema putrido de servicio al cliente de antes, seguramente arrugaran la nariz como un amante decepcionado y saldrán corriendo a buscar amparo en los brazos de alguien que los consuele, casi siempre lo hará gustosamente su competidor más cercano. Gracias y perdon por el abandono :s

Parranda Santa? :(

Realmente cuando veo todo lo que pasa con las tradiciones, independiente de la preferencia religiosa de turno, me queda la pregunta a boca de jarro "la culpa es de quien?" en que momento las ideas aferradas al respeto de una semana en la que debías guardar respeto, ayuno y oración se fueron pal carajo y ahora es simplemente otro puente festivo.

No me mal interprete por favor, no es un llamado de un "jovencito de 37" al recato; es mas una autoreflexion hacia el espacio (???!!) que uno deja en estos tiempos para hacer pausas constructivas y realmente pensar en el siginificado espiritual ( de nuevo con la etiqueta que mas le guste ) que le damos a nuestra vida.

Para caer parado con el nombre del blog, les dejo la tarea de pensar un poco en el marketing religioso en Colombia y por favor no se persigne, que si lo ve con el "malicioso" filtro del mercadeo encontrará todas las P's, administración de ventas, etc, etc, etc y no digo que sea malo pues realmente prefiero que la gente "compre" este tipo de servicios y no otros que hacen daño en otros niveles mas "terrenales".

Chao y gracias x seguir por acá,

PDTA me preocupa que muchos estan (mos) dejando descuidados los blogs por que le dedicamos mucho tiempo a las redes sociales y menos al ejercicio de escribir largo, asi nadie le ponga likes o caritas felices.

Carvajal de por Dios que le hiciste a tu cara?

No quiero dar opiniones sesgadas, no quiero opinar desde el afecto que me genera una de las marcas con mayor TOH de Colombia y la de mayor nivel de aprecio en el Sur Occidente; pero....
Como puedo explicarle a mis alumnos, amigos, familiares... hombre! hasta mi mamá seguramente estará tentada a preguntarme la razón del cambio de Carvajal...

Por ejercicios previos en clase y largas disertaciones con amigos sé que nadie sabe el origen de un diseño corporativo hasta que la comunidad misma lo avale o rechace, pero la verdad no estamos en los años 70 donde el publico no opinaba con respecto a estos cambios. Hoy la red tiene mucho poder, y no estoy hablando de Egipto, Venezuela u Honduras, me refiero a casos como el llamado "logoGate" de GAP


Aunque no lo crean la marca original (izquierda) fue modificada y puesta al aire durante UNA SEMANA antes que por Facebook y por Twitter la gente hiciera que la compañia diera marcha atrás o "reculara" como decimos por estos lares y regresara a la marca de toda la vida.

Bueno regresando a la atrocidad, perdón, de Carvajal me gustaria que vieran estos dos links

que piensan en twitter

un grupo interesante en Facebook al respecto

O como dijo alguien en FB : "Yo propongo este: "Carvajal hace las cosas bien!, menos el logo"

Definitivamente uno no es nadie para opinarle a una empresa como Carvajal si quiere gastarse U$ 2.5 millones de dolares en masmelos o en una marca... entre otras cosas la famosa marquita fue diseñada por una agencia Venezolana, gracias Carvajal por el apoyo a la industria local MUCHAS GRACIAS, eso si me da piedra...

en fin ahi les dejo el link de contacto porque la gente que maneja prensa esta en Bogotá y por supuesto es una agencia externa que no le duele realmente su comentario o el mio. :)

Por cierto, la ultima perla.... el Slogan: no obstante la marca gráfica está lejos de la altura de esta compañia, el slogan ya lo utiliza nada mas y nada menos que NIKE !!

Contacto de Carvajal

chao y felices marcas !!

El poder del amor

Lobsang Salguero Barrera

Hoy estamos en el fin de semana de San Valentin en Estados Unidos o de los enamorados en muchas partes del mundo, en Corea del sur por ejemplo el 14 de febrero la mujeres dan a los hombres chocolates, luego el 14 de marzo los hombres dan a las mujeres dulces sin chocolate (día blanco) pero el 14 de Abril (dia negro) aquellos (as) que no recibieron nada ni en enero ni en febrero se van a un restaurante a comer fideos negros y lamentar su soltería.
En nuestro contexto no tenemos algo como el día negro, pero ¿que pasa cuando a las marcas y/o los productos no les interesa ser nuestros amigos o mucho menos nuestros amantes?
Desde que estamos hablando en mercadeo de Top Of Mind -TOM-, las marcas que aparecen primero en nuestra mente al mencionar un producto, vemos como las compañías invierten grandes cantidades de dinero y esfuerzo en llegar a nuestra mente bien sea porque realizan campañas de publicidad espectaculares o por la repetición de sus mensajes, o bien porque en los puntos de venta tienen estrategias acertadas para que resalten frente a la competencia. ¿Realmente estar en el TOM de los consumidores es una garantía de tener éxito en términos de mercadeo?
Pensémoslo así: usted es una persona que le gusta la vida sana, come verduras ocasionalmente, trata de no consumir bebidas gaseosas, le gusta tomar cerveza pero no lo hace muy seguido y cuando está tomando no le gusta que fumen cerca a usted.
En que marca de gaseosa pensó? En que marca de cigarrillo pensó? Independiente de que usted sea o no consumidor de estos dos productos en su mente están sembradas las dos marcas, pero usted no consume... entonces el dinero que cualquiera de las dos marcas ha sembrado en su mente se ha ido literalmente a la basura. ¿Entonces cuál es el camino? Una de las cosas más interesantes del mercadeo es que no hay respuestas totalmente acertadas o equivocadas, algunas teorias se van consolidando en el tiempo y otras pasan a ser letra muerta pero lo que si existen son las tendencias, entendido como la propensión de los hombres hacia determinada cosa; estas nos ayudan a entender lo que sucede con los seres humanos en determinados momentos históricos y sociales; justo ahora una de las tendencias más fuertes son las llamadas marcas emocionales, como lo referenciaron Restall y Gordon (1993:1) “Los consumidores experimentan las marcas no sólo como productos funcionales o servicios, sino como paquetes de sentimientos y asociaciones” por lo que definitivamente vemos que las marcas están asociados a unos intrincados procesos de afecto o desafecto razón por la cual podemos plantear que ya no es únicamente importante el reconocimiento logrado via el TOM si no que debemos tener un índice de amor hacia la marca medido por factores como a) respeto b) apego c) dependencia emocional d) lealtad a través de los cuales puedo realmente medir que tan cerca está la marca del consumidor en términos afectivos o , de amor.
Para tomar algunos ejemplos: Hamburguesas el Corral tiene más de 12.000 amigos en su página de Facebook donde manifiestan su gusto por sus productos y le exigen cosas como implementar servicio a domicilio para poder estar más cerca de ellos, Converse tiene 5.740.957 amigos en la misma página, provenientes de todo el mundo quienes envían dibujos, fotos, notas de agradecimiento o expresiones de afecto, respeto y lealtad. Este tipo de situaciones llegan incluso a fanatismos obsesivos como el que se presenta por la marca Coca Cola llegando incluso a que personas paguen más de U$1,990 por una dispensadora de esta gaseosa que data de 1956.
Marcas como Colombiana, Apple, Cerveza Aguila, Zippo, Absolut, Google, Firefox despiertan en las personas afectos muy profundamente arraigados así no estén ligados directamente con acciones publicitarias impactantes o repetitivas, sus interrelaciones y la cercanía con la parte emocional de los consumidores permite que en el tiempo sean sólidas y exitosas. ¿Y usted que está haciendo para enamorar a sus clientes?

lobsangsalguero@gmail.com

Ese color es mio!

Ese grito pareciera provenir de los integrantes de la FIFA; si bien no me gusta mucho el fútbol, he seguido con mucha atención la acción que tomo esta asociación internacional de fútbol (ojo que hago la aclaración y reitero que es una asociación de fútbol) sobre la presencia de un grupo de holandesas "sospechosamente" uniformadas en uno de los partidos.

En publicidad y en arte (materias sospechosamente entremezcladas) existe algo llamado "intervención del espacio" que son acciones mediante las cuales una o varias personas se toman un espacio público y físico con el fin de comunicar, para el caso del arte pues comunican algo porque si , en el caso de la publicidad comunican algo para vender otro algo.

Estas señoritas

tuvieron la osadia de usar el color naranja durante uno de los partidos que se realizaron en el mundial, la gente de seguridad de la FIFA las retiro, no muy amablemente según dicen algunas de ellas, argumentando que estaban realizando publicidad encubierta lo cual es prohibido en Sur Africa.

Y allí llegan varios argumentos y preguntas a mi mente

1) quien carajos dijo que estas bellezas holandesas no pueden ponerse vestiditos naranja, mostrar su bronceada piel, su dorado cabello y sus largas piernas (ya mencione que eran minifaldas?)

2) a cuenta de que la Fifa se apodera del color naranja?

3) aqui viene la parte más complicada

a) La unica cerveza autorizada en el mundial es Budweiser y la cervecera Bavaria aprovechael despliegue mediatico del mundial para robar un poco de pantalla.

b) Seguramente Budweiser paga mucho dinero como para que venga otra empresa y se aproveche de todo el despliegue sin pagar las correspondientes regalias.

c) vieron las modelos?

d) Bavaria regalaba miles de vestidos naranja con la compra de un six pack

No nos hagamos los ciegos, la estrategia es muy buena y quienes hemos realizado flashmobs o tomas de sitios en acciones BTL sabemos que la idea es generar ruido publicitario y las personas de esta empresa lo han logrado a la perfección, lo que molesta un poco es que la FIFA que se supone se dedica a impulsar el fútbol en el mundo , un deporte que construye carácter, etc, etc esté en el plan de marketing police castigando con la policia real, quienes ademas se prestan para estas cosas, con el fin de hacer y hacer y hacer dinero.

Bien lo dijo a Reuters Peer Swinkels uno de los voceros de la cerveceria ""Fifa does not have the monopoly on orange and people have the freedom to wear what they want,"

En esta dirección http://www.scribd.com/doc/33793057/FIFA-Rights-Protection está un resumen de la politica de la FIFA sobre derechos de autor, solo para su revisión y curiosidad.

Entonces mucho cuidado cuando vayan al mundial en Brasil de pronto los encanan por ponerse una camiseta rojo Ferrari, rojo Marlboro, azul Rey o rosado Soacha.

Los derechos comerciales, los derechos de autor, los derechos a ponerme la ropa que a mi se me de la gana, los derechos a competir comercialmente asi no sea una multinacional podrida de dinero, los derechos a ser diferente, los derechos a buscar espacios novedosos, los derechos a contratar 37 modelos holandesas ........... se imaginan el casting ?

Cada cual puede escoger uno de los derechos y luchar por él, por eso estamos en una democracia, cierro comillas.

El plan de medios

Hola,

alguien me ha venido preguntando en estos dias COMO SE HACE UN PLAN DE MEDIOS

A primera vista la respuesta puede parecer muy obvia .... haciendolo .... pero para que la respuesta tenga un carácter más académico vale la pena hacer la reflexión

entonces abordemos el tema

1. que es un plan de medios?

Es un documento que tiene varias partes que están susurradas desde el nombre mismo

a) plan : acción estratégica previa a la ejecución, es una serie de pasos antes de realizar algo.

Es muy importante que sepamos para donde vamos, es decir que tengamos una estrategia clara, un plan de medios no es un presupuesto, eso lo hace cualquier vendedor, un planeador debe estar alineado con la estrategia general donde se conjugan profundos análisis del mercado, del producto (empaque, características físico químicas, antecedentes históricos, usos) y por supuesto de su majestad el consumidor, supongo que a estas alturas hablar de investigación demográfica, discográfica, antropológica, de inmersión --- pues ya sobra ;) .

De nada vale saber hacer una regresión para calcular la participación en el mercado en valor futuro o valor presente si no tiene claro quien compra el producto. Y tal vez ese es uno de los más grandes pecados, asumir que tenemos una estrategia porque nos golpeo el rayo cósmico con una idea o una ejecución contundente (al menos para nosotros). Que debo hacer para tener un plan? conocer el terreno, conocer el enemigo, conocer los aliados, se acuerdan del dofa? aquí es donde se aplica.

b) medios: ya tenemos listo el plan ahora como lo ejecutamos, en eso me permito hacer un símil que seguramente para algunos de ustedes es facilmente identificable. Viernes 5 pm suena el celular y alguien nos dice, "nos tomamos alguito, vamos a comer y luego a rumbear?" ESO ES UN PLAN, ahora toca escoger a que hora nos vemos, donde nos tomamos las cervezas, cuantas, que y donde comemos, cuanto dinero vamos a destinar a ese sano ejercicio y por ultimo toca decidir el sitio de rumba, lo cual es bastante complejo sobre todo en casos donde hasta ahora se esta consolidando la relación (llamemosle lanzamiento), en ese punto debemos tener en cuenta la musica, el sitio, presupuesto y por supuesto el remate, ya saben que las acciones en el punto de venta son muy importantes.

Regreso al tema, tenemos lista la estrategia y ahora toca ejecutarla para eso requerimos de un conocimiento profundo de los medios disponibles tanto en su parte técnica como en las posibilidades que ofrece cada uno, eso sin descuidar el presupuesto. Pero eso no sirve de nada si no planeamos un "link" entre las acciones y el punto de venta, recuerden que las acciones en el punto de venta son las que se reflejan en el ROI.

Entonces despues de todo esto, si usted decide presentarlo en stop motion, excel, power point, word, papelografo o haciendo una pequeña obra de teatro realmente es algo cosmético.

Eso es un plan de medios.

Ahora que si le quieren meter numeros pues facil, cogen el tarjetero o el directorio telefónico y llaman a una central de medios o a los vendedores de cada medio y listo. Recuerden que nos pagan para hacer estrategias no presupuestos

Chao

Menos es más

Mis conocimientos sobre fútbol son tan elementales que en un renglón me sobraría más de medio renglón, pero sí recuerdo que el Dr. Maturana alguna vez dijo que perder era como ganar un poquito. Realmente esa filosofía es tan profunda que es incomprensible que se trate de amarrar a algo tan básico como el fútbol. Pero realmente no pretendo profundizar en esa afirmación porque no es el sitio ni el momento, la idea es mostrarles como Google cuenta toda una historia sin mayores recursos más que los propios del producto, usar menos recursos y contar más, ser más estratégicos y menos superficiales.

El amor es simple, estar enamorado es sublime, ser correspondido es sagrado. (dedicado a paito, te amo mi vida)

¡La ignorancia es atrevida, pero placentera!

Buenas tardes, hace algunos meses tuve la oportunidad de ver la película Rudo y Cursi con Gael Garcia y Diego Luna, me gusto mucho el manejo del entorno mejicano, de ese país que nunca vemos y que Televisa y Tele azteca oculta porque no vende sus bodrios novelescos.  Usé la película como material de análisis en clase con alumnos de ICESI y de la Univalle y fue muy interesante la visión de ellos frente al tema como tal de la película. A nivel familiar la vimos con mi esposa y la pasamos bien, bueno no es una película para filosofar mucho; nos quedo en la memoria la canción del Cursi

nos pareció divertida, patética, hilarante, en fin se paso bueno. Hoy escuchando radio por internet, una emisora de Rock Clásico me golpeo una canción que me llevo inmediatamente a la película.

Y por supuesto que surge inmediatamente la reflexión: la ignorancia es una cosa terrible, ojo que me refiero a la mía, es un lugar cómodo del que luchamos muchos por salir pero cuando salimos un poquito añoramos estar allí. Me explico. Para mi esposa y para mi la canción era divertida y no más pero para el conocedor de Cheap Trick era una parodia que dejaba, seguramente, por el suelo al clásico grupo rockero. Un rockero radical que identifica la canción seguramente sentiría lo mismo que cuando Feliciano cantaba Light my Fire, pero para quien llego a la canción por Feliciano era un lugar placentero.

Entonces apreciado(a) lector(a) que piensa usted sobre la ignorancia, ¿nos quedamos allí disfrutando las sombras en la pared, como diría Platón hablando del mito de la Caverna, o buscamos la luz con el riesgo que que todo sea cuestionable?

lobsangsalguero@gmail.com

50 años haciendo historia, aprendamos!

Solo quienes conocen la historia no la repiten.. aquí el libro de los 50 años de Toro publicidad

Espero que les guste…